Tijdens de vakantieperiode worden bestellingen gewoon verzonden, maar bezorgtijden kunnen afwijken. Wij zijn telefonisch niet bereikbaar. Stuur uw e-mail naar info@dematools.nl – wij reageren zo snel mogelijk.

Verzendmethoden

Nederland: voorraad en standaardverzending

DeMa Tools streeft ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Je kunt de levertijden zien op de productdetailpagina. Tijdens de feestdagen en vakanties blijft onze webwinkel geopend. Bestellingen die geplaatst worden op deze dagen worden alleen niet verzonden. Wij zullen uw bestelling na deze dagen zo snel mogelijk verzenden.

Voor alle andere dagen kun je de volgende levertijden aanhouden:

  1. Op voorraad: Dit product is op voorraad. Indien bij ons voorradig, streven wij ernaar om de bestelde goederen de volgende werkdag te leveren. Voor 17:00 besteld, is dezelfde werkdag verzonden. Over het algemeen ontvang je je bestelling de volgende dag. Op feestdagen zijn er aangepaste levertijden omdat wij hiervoor afhankelijk zijn van PostNL.
  2. Op voorraad leverancier: Het kan ook zijn dat het product bij ons of de leverancier op voorraad is. In dit geval communiceren wij een levertijd van 1 tot 3 werkdagen.
  3. Backorder: Wij hebben het product niet op voorraad, maar we kunnen het wel voor je bestellen bij onze leverancier(s). Wij zullen het product z.s.m. bestellen en op het door jou aangegeven adres laten bezorgen. De levertijd verschilt per product en daarom adviseren we je om de levertijd die bij het product staat aangegeven aan te houden.
    Na je bestelling en het verzenden van het pakket ontvang je een track & trace code van ons waarmee je de verzending kunt volgen. Voor bestellingen onder de € 500,00 incl. btw binnen Nederland rekenen wij verzendkosten van € 5,49 excl. btw voor pakketten tot 10 kg. Voor pakketten tussen de 10 tot 23 kg geld geen gratis verzending, deze kosten bedragen € 10,98 excl. btw per pakket.
  • Nederland: lengte- en gewichtverzendingen
  • Voor alle lengte- en gewichtverzendingen hanteren wij een scherp tarief van € 22,08 excl. btw. Pakketten met een grote afmeting (langer dan 150 cm) of boven de 23 kilo, zoals tegellijm of grote tegelsnijders, worden op dinsdag en vrijdag aangeleverd bij onze transporteur. Je ontvangt hiervan een trackingcode. Let op: als er geen wijziging wordt doorgegeven, worden de pakketten aangemeld voor de volgende werkdag, dit is dan woensdag en zaterdag. Let op: De prijs van € 22,08 excl. btw. is gebaseerd op één afleverpoging. Kosten voor wanneer het pakket niet of later moet worden bezorgd vallen voor rekening van de koper.
  • Nederland: de Waddeneilanden
  • Let op dat verzending naar de Waddeneilanden mogelijk een extra toeslag met zich meebrengt. Na het opvragen van de verzendkosten kan het zijn dat er een extra factuur voor toeslagen wordt verstuurd. Het pakket wordt verzonden wanneer de betaling van deze extra factuur is voldaan.

 

België: standaardverzending

Wij versturen onze producten ook naar België. Bestel je op een Belgisch adres? In veel gevallen kun je dezelfde levertijden aanhouden als hierboven weergegeven, maar het kan soms iets langer duren. Het duurt namelijk iets langer voordat het pakket in België arriveert. Aangezien de verzendkosten naar België voor ons iets hoger zijn, rekenen wij hiervoor een bijdrage in de verzend- en handelskosten van € 36,34 excl. btw voor pakketten tussen 10 en 23 kg. Voor zendingen onder de 10 kg rekenen wij € 19,75 excl. btw.

  • België: lengte- en gewichtverzendingen
  • Voor alle lengte- en gewichtverzendingen naar België hanteren wij een tarief van € 118,00 excl. btw. Dit tarief is van toepassing op pakketten die langer zijn dan 150 cm of zwaarder zijn dan 23 kg, zoals grotere tegelsnijders of andere zware bouwmaterialen. Pakketten worden op dinsdag en vrijdag aangeleverd bij onze transporteur. Je ontvangt hiervan een trackingcode, zodat je jouw zending kunt volgen.
  • Let op: als er geen wijziging wordt doorgegeven, worden de pakketten aangemeld voor de volgende werkdag. De prijs van € 118,00 excl. btw is gebaseerd op één afleverpoging. Kosten voor wanneer het pakket niet of later moet worden bezorgd vallen voor rekening van de koper.
  • Heb je nog vragen of opmerkingen over het verzenden van jouw pakket en de levering van jouw producten? Neem dan gerust contact met ons op via info@dematools.nl. Wij helpen je graag.

 

Duitsland: standaardverzending

Wij versturen onze producten ook naar Duitsland. Bestel je op een Duits adres? Dan kan het zijn dat de levering iets langer duurt. Houd rekening met ongeveer 1 à 2 werkdagen extra. Het duurt namelijk iets langer voordat het pakket in Duitsland arriveert. Aangezien de verzendkosten naar Duitsland voor ons iets hoger zijn, rekenen wij hiervoor een bijdrage in de verzendkosten van € 36,34 excl. btw voor pakketten tussen 10 en 23 kg. Voor zendingen onder de 10 kg rekenen wij € 19,75 excl. btw.

  • Duitsland: lengte- en gewichtverzendingen
  • Voor alle lengte- en gewichtverzendingen naar Duitsland hanteren wij een tarief van € 118,00 excl. btw. Dit tarief is van toepassing op pakketten die langer zijn dan 150 cm of zwaarder zijn dan 23 kg, zoals grotere tegelsnijders of andere zware bouwmaterialen. Pakketten worden op dinsdag en vrijdag aangeleverd bij onze transporteur. Je ontvangt hiervan een trackingcode, zodat je jouw zending kunt volgen.
  • Let op: als er geen wijziging wordt doorgegeven, worden de pakketten aangemeld voor de volgende werkdag. De prijs van € 118,00 excl. btw is gebaseerd op één afleverpoging. Kosten voor wanneer het pakket niet of later moet worden bezorgd vallen voor rekening van de koper.
  • Heb je nog vragen of opmerkingen over het verzenden van jouw pakket naar Duitsland? Neem dan gerust contact met ons op via info@dematools.nl. Wij helpen je graag verder.

 

Meer informatie

Heb je vragen of verzoeken die niet in onze standaard verzendinformatie zijn beschreven? Neem dan gerust contact met ons op! Wij staan je graag te woord. Je kunt ons bereiken via mail op info@dematools.nl of 06 – 27310244